悟空租车不给退款且收取高额退改费

网友保保_Thpssdhy 2025-03-09

已完结

我在3月9号下午13:52在悟空租车平台上租赁了一辆电车我添加了商家微信由于地点太远商家送不过来跟商家一致协商取消订单我马上在平台取消订单平台已经无法取消了中间就间隔了10分钟左右商家那边也无法取消订单我联系客服要收我一半的退改费不予退款

投诉进度

用户申请完结

2025-03-14 18:24:16

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-03-09 15:54:24

审核结果

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用户补充投诉

2025-03-09 15:45:50

用户补充投诉

2025-03-09 15:45:49

用户发起投诉

2025-03-09 15:44:40

投诉信息

悟空租车

投诉问题：

退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款解释/道歉

涉诉金额：

110元

投诉编号：

98457896

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