轻松悦学科技涉嫌诈*诱导消费且拒绝全额退款

网友保保_1bf02835

已完结

此平台于4月28号开始,直至5月4号对我父亲进行多条信息骚扰,以抖音送粉丝和给我父亲贴补一半的学费,诱导我父亲消费1290元。经查看,此平台联系我父亲的企业微信所属的公司与付款方不为同一公司,有涉嫌诈*行为。付款后无订单信息无发票,只有一个谁点谁付款的链接,并不是该企业微信说的补贴一半的课程费用。还有此公司诱导我父亲签署不平等条约,且在七天内未履行完好教育行为没有教学成果,他说这个学费可以赚回来,事实并没有,所以我跟企业微信联系全额退款,他们消极沟通且不积极回消息,逃避问题,找理由拖延接电话,而且接电话时对我言语非常的不礼貌。讨论到退款问题时,他通知我只进行部分退款后我发消息他便拒绝沟通互相推诿,说我违约,但没有给我退款明细,没有违约理由,只非法让我父亲在纸上抄写他说的霸王条款内容,并且签名按手印。之后再联系以开会为由不回消息。我要求全额退款并对他的不礼貌行为给我道歉

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
一天到晚几十条消息的骚扰,虚假宣传诱导分期贷款,课没上完,实质的东西没教,课前课后没怎么辅导,光推销光让别人花7k块的进阶课,还以推流引诱买课,实则都是一些不合规定的付款链接,没收据没发票,收款单位与宣传单位不符
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像