天创信用不明扣费要求退款及说明

网友保保_MSDqNmG5 2025-05-05

处理中

我于2025年5月5日收到银行卡扣款通知，而后并未收到任何app推送，正常续费成功商户平台都会通知，不知道是什么费用，也没有即时通过app操作购买任何商品，且根据商户名称找不到对应的平台，也不知道之后还会不会继续扣费。希望说明情况并协助退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-05 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-05 14:19:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-05 14:08:56

投诉信息

天创信用

投诉问题：

售后服务欠缺乱收费退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

98774457

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