永利优品酒店房间卫生差且拒绝合理换房诉求
网友保保_7e219732
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我在2025年5月1.2号定了该酒店，住的2号晚上，我们出去买了东西大概一两个小时，回来开门看见房间有大只苍蝇，酒店不解决问题，我的诉求是换一个房间就可以了，酒店前台以节假日为由，说没有房间了，我在平台上可以五个房间同等价格就是不给我换房间，让我理解一下，我花钱了我凭什么理解，就是给我带来不好的体验感，后续也没有给我解决方案，协商赔付方案
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商家已经退款完结了
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是还有五个房间，但是没有给我换，同样的房间升价了所以没有给我换，不解决问题
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美团不处理包庇有卫生问题的商家
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