京东分期购买课程质量差且退款遭拒
网友保保_5LPsTZNi
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我于2024年10.25在京东分期购买长沙慧画教育科技有限公司的学南官方旗舰店的板绘插画全能训练营课程，但课程内容质量与该课程宣传内容严重不符，想要退课，但是该机构不同意。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以退款，即使消费者无法证明培训质量及效果于宣传不符，因教育培训合同不适于强制执行，消费者亦有权要求退回剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该教育机构以个人原因为由且无依据拒绝退课，教育机构现已排除了消费者权利不公平且不合理的规定，现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
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