比亚迪汉EV轮胎严重磨损要求免费更换
网友保保_Nj12jWR7
已完结
我于2024 年 7月购入一辆比亚迪汉ev荣耀版506尊贵型轿车。近期，我在常规检查时发现车辆轮胎出现严重磨损，接近安全线需要更换，直接影响行车安全。从购车还未满一年，仅行驶里程2万3千公里，使用环境正常，定期保养。在如此短的时间和正常使用情况下，轮胎就出现这样的问题，实在难以接受。我了解到，轮胎正常使用寿命通常在3-5年，或行驶里程达到6-10万公里。我的车远未达到这些标准，却出现严重质量问题，这不仅给我带来经济损失，更让我在每次驾驶时都提心吊胆。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等相关法规，我要求比亚迪立即对轮胎质量问题展开调查，免费更换轮胎，消除我后续使用的安全隐患。我已保留轮胎磨损照片及车辆购买、保养相关凭证，希望能在7个工作日内得到贵方积极回应与妥善解决方案。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
