米可造型烫发服务与预期严重不符且拒绝退款

网友保保_5d62144c

已完结

本人于2025年4月30日晚7点半左右在广东省广州市米可造型(嘉禾金铂天地店)使用了抖音团购购买的烫发套餐,在烫发前理发师询问有没有参考图片,本人与理发师均确定按我给他看的图片的效果来烫,然后在上卷发棒时也明确告知理发师烫卷一点,他也确认了我的要求,结果烫完发现和参考图片差距过大,卷度也很不理想,几乎跟没烫过一样,理发师还找借口说就是这样,由于当时已经是晚上十点多了,也有朋友在等我,所以就没时间重烫,前几天因旅游没和商家反映,今天于抖音平台向商家反映了上述问题并要求退款,遭到商家拒绝并且没有跟我解释原因,特此投诉,期望相关部门能够追究商家责任,并在 3 天内给予退款的处理,即退还我支付的168元款项。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像