风田维修退款难，售后态度差，拖延处理

网友保保_LtKmDio6 2025-05-05

审核中

我在5月2号因家里煤气灶坏了，下单了格优美家电维修，当天下单后师傅并没有来，我就要去他退款，当时他微信电话口头说答应，但是过了好几天钱一直没到账，消息也一直没回，拨打风田官方电话也是一样的回复，要求一直等1-15个工作日，我怀疑被诈*，态度很不好。至今没消息。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-05-05 23:48:43

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用户发起投诉

2025-05-05 23:40:09

投诉信息

投诉问题：

售后服务不及时维修时间长服务电话接通难

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

265元

投诉编号：

98777074

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