风田维修退款难,售后态度差,拖延处理
我在5月2号因家里煤气灶坏了,下单了格优美家电维修,当天下单后师傅并没有来,我就要去他退款,当时他微信电话口头说答应,但是过了好几天钱一直没到账,消息也一直没回,拨打风田官方电话也是一样的回复,要求一直等1-15个工作日,我怀疑被诈*,态度很不好。至今没消息。
投诉问题
售后服务不及时、维修时间长、服务电话接通难
处理中
风田灶起火要赔偿损失。
2011年购买的广东中山市风田厨房电器有限公司的风田集成灶,在使用过程中多次漏油。我们开始向枞阳原代理商申请清洗的时候,原代理商不做,然后向我们推荐了厂方的号码。厂方安排安庆的新代理商来服务,但是新代理商说厂品不是他家出售的,不负责任,拒绝提供服务。就这样一直多次申请无助状态,导致今天起火将环保灶烧为灰烬。
投诉问题
服务态度差、售后问题
已完结