兴业银行未经允许将一万元转入个人养老金账户

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我是程家满,于4.18日中午11.16打开手机兴业银行app,在不知情的情况下可能是点击了某个链接或者弹窗,导致转入一万元到个人养老金账户中,转入后无手机待办、无手机短信等各类通知;在5.1日回家急需用钱时发现有一万块钱转不出来,联系兴业银行告知超过五日无法转出,因此我投诉:个人账户余额转入个人养老金账户 1.为何没有短信验证,是否涉嫌故意简化流程,误导用户操作;2.为何没有阅读相关协议,转入说明等就可以转入上万元,是否涉嫌权限滥用以求牟利;3.转入后为何没有相关通知,是否可以验证前两点。我的诉求:将个人养老金账户余额转出到个人账户

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