环球网校一级建造师班型退款纠纷及虚假宣传
网友保保_pS8SbmHl
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我于2024年11月分别在内蒙古环球兴学科技发展有限公司报了两次一级建造师班型，第一次普通班型，第二次升级班型，总金额14559元整。在报名第二次班型后经跟班主任了解发现，销售人员跟班主任说的完全对不上所以要求退款，客服明确告知不给退。后又于2025年4月再次要求退费，由于已经学习了段时间，客服说已经学习了5 8%的课程，只给退1035.72。客服提供的已学课程58%的计算基础仅仅是基于4门课程中的4个视频来计算，在网页上根本就没有显示总共学了58%，而且2024年11月销售人员说的时候是分3个阶段，有内部资料，有出题组老师给讲课，实际情况是升级班型跟普通班型没有区别，课程完全一样。再于2025年5月1次再次申请退费，客服明确说由于你还在看课程所以一分不退。销售人员也说了，退费跟他协商不着，爱起诉就去起诉，他跟客服一分也不退。
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