布兰奇干洗锦州店退卡按原价计费不合理
网友保保_97fbae69
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我于2024年12月1日在四川省成都市锦江区布兰奇干洗锦州店充值1000元（7折卡），消费255元后，发现该店铺团购价比充值卡价格还要低，于是决定退卡，商家同意退卡，但是要求已经消费的金额按照原价计算，该行为损害了1. 我作为消费者的公平交易权（《消费者权益保护法》第10条），商家在退费时单方面按原价计算已消费金额，相当于变相剥夺了已享受的优惠，构成不公平交易。2.知情权与自主选择权（《消费者权益保护法》第8，9条），充值前未明确告知退费规则，侵犯了我的知情权，属于霸王条款。3. 财产权（《民法典》第5条），商家单方面改变计价方式，导致消费者财产损失。我的诉求是已消费金额按照充值卡优惠7折计算，应退回745元。
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