C5GAME通过充值优惠券捆绑赠送硬币抽奖，现要求对未过期优惠券进行退款申请
网友保保_mAyIoUEJ
已完结
该公司通过C5game虚拟资产交易平台，利用充值优惠券赠送没有价值的虚拟硬币进行抽奖，多年来我充值金额达到25万元以上，现请求12315根据《消费者权益保护法》第26条对未使用的优惠券进行退款，约15万元。本人C5game平台账号:55****212。由于该公司为了规避监管，通过多个账户收款，有多个收款账号，其中还有微信的支付记录没有贴出。该公司后台有我的充值记录，可以要求他们一并提供对账。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
