捷安特新车中轴划痕质疑非全新车且售后推诿

网友保保_ePNULbPa

已完结

5/7在捷安特-丽以芙东莞中堂店购买了一个RCR LTD2公路车,5/9发现新车存在产品质量问题,中轴出有明显的划痕,其间除了购买时试骑之外.就没有骑过,5/9当晚和门店反馈这个问题,由于当时太晚店面第二天才能给答复,但是5/10上午没有主动找我,在我找他时候也是敷衍了事,没有一个合理调节的方案,反而一直推脱问题.且不隐瞒不是全新车,只是准新车

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
隐满不是全新车,之前准新车
用户发起投诉
评论 0
头像