捷安特客服态度差且拒绝退还订金

网友保保_tI490mAR 2025-06-17

审核中

我刚打电话给40****2690的华东地区的客服，那个女的好凶，就是不帮我退还订金，我是昨天2025年6月16日早上交的订金，又不是说不买车只是换一个离我家近一点的门店到时候好拿车，现在厂家也还没安排生产车，门店意思是捷安特公司退还订金就行，请帮我，也没签任何的合同

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 22:18:03

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用户发起投诉

2025-06-17 12:07:54

投诉信息

投诉问题：

售服不及时服务态度差推脱三包责任

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

700元

投诉编号：

99003896

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