四川鸣瑟教育诱导分期购课拒绝退款

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投诉详情 已完结 四川鸣瑟教育诱导分期购课后拒绝退款 四川鸣瑟教育咨询公司诱导学生分期购课后拒绝退款 本人学生,于2024年12月12日在微信上被拉进一个绘画群里,说是加老师微信可以免费领取课程包。我加了所谓的老师的微信后,她就开始一直向我推销她们的课程,并且诱导我做分期,说是交50元就可以上课,后期还款她们可以安排外包,边赚钱边交学费,声称没有任何还款压力,诱导我签订3630元的分期合同。本人要求退课后因日常生活中要上课并未按时观看直播课,后续的直播课根本就没有看过,更没有享受过她们声称的外包服务。她们提供的视频课与宣传严重不符,我联系她们要求退课,她们开始以各种原因拒绝,后来又说退课需要高昂的违约金,但诱导我做分期的人事先并未说明。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条,经营者提供商品或者服务对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任,我要求该机构退款并解除合同。该机构通过直播虚假宣传原画课程接稿赚钱容易资金来源快,诱导涉世未深的学生办理分期贷款,在签订霸王条约时未提相关退款条款,没有和我具体的说明退课的情况,只是督促我尽快办理,诱导学生想赚钱的心理,欺诈他们买课,是明显的欺诈行为,严重违反*法律。综上,我要求四川鸣瑟教育咨询公司退款我已支付的50元并解除分期合同。

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