望仙谷民宿取消入住遭拒且态度恶劣
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我于2025年五月六日中午十二点半在望仙谷小程序预定了五月七日入住望仙谷悬崖民宿，现因不可抗因素取消入住。当天两点与景区沟通需要承担百分之三十的违约金，景区和民宿两方互踢皮球，并且态度十分恶劣.拒绝取消属于霸王条款，本人并不是恶意取消，也提起退房申请，具该政策本身属于不合理的政策，消费者属于不利地位，并不合理。据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。无论是在线预定平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背自愿平等，公正的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等
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