金正学习机虚假宣传诱导消费且售后拒绝退货
网友保保_27VAFgEW
已完结
2025年5月5日三四个工作人员以金正品牌赠送免费学习机为由诱导人群参与活动，买学习机的终生学习资源为由诱导消费，现场六七个人包括我付款了。5月6日上网看到此学习机在京东购物的平台0交易，而且学习资源在网上是免费的却收取高达2800元，学习机配置差也不值此价格。购机隔天无法开机联系售后人员只指导处理，不予告知维修地点及线下店铺位置，售后提出寄回换新，但作为消费者怕财货两空，售后人员也不予退货！违反7天无理由退货。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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补充内容
销售人员：13434999819，又有同城消费者被诱导消费，机器存在质量问题。
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