拍拍鲸置平台仲裁不公，买家恶意拒收压价
网友保保_d31f5895
本人于4/27日在拍拍鲸置平台上出售了一台闲置二手单反，在与买家沟通期间，根据买家要求拍摄了实拍图，与买家确认好后，双方达成一致售出后不以任何问题进行拒收或退回。4/30号物流更新派送，后买家以镜头片有磕碰为由开始压价，被拒绝后其将物品拒收仅退款。 后双方走平台仲裁，我上传了相关图片，截图等材料，提出1、双方在发货前已拍图确认商品，并达成不以任何理由拒收退回的一致协议；2、寄出时由揽收小哥在站点监控下进行打包，里外有4-5层的保护，且镜头有镜头盖盖住；3、买家称有问题的图都是大特写，且无开箱视频提供，无法证明是我的物品。3、快递方一开始否认有开箱，后改口有小哥在现场看着开箱，但无现场开箱验货证明，且在物流显示拒收前一小时买家就与我联系，相当于验收时长一小时。可见是快递与买家做局到手刀；4、遭到买家恶意骚扰辱骂。 后仲裁专员来电，一边称平台内买卖双方交易自由，但又不认可我们双方已自愿达成的不拒收交易约定，称我是在强买强卖！买家无法提供开箱验货视频证明，冲裁员让我收到拒收件后向其反举证，对方提供不出的证明材料，反而让我举证！对于买家提出的磕碰在无法证明真实性的情况下，无脑推责物流方（明明包装到位且有镜头盖）！对于我上传的资料全部不认可，一味维护买家！咨询客服客服说此情况不排除到手刀行为，而仲裁专员却说是我的怀疑，无凭证！ 该平台对于买卖双方相关管理无成文规定出具，且针对交易期间有争议的，只说有仲裁专员，亦无相关处理规范，相当于是凭专员主观仲裁！无公平性！无公正性！快递买家仲裁勾结一伙，卖家无处可申诉！望平台尊循双方交易自由性，不要偏袒！
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