瑞时教育未履行合同约定，申请退款无果
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本人于2024年4月1日在抖音平台刷到该公司的广告，便通过广告视频中的联系方式加了该公司工作人员的微信，在微信上通过沟通，该公司表示表示可以帮助我申请西华大学学位，并拟了合同让我签署，合同中写明，服务价格是5500元，服务时间是2024年4月7日至2024年8月7日，如未完成合同约定，将在到期后15个工作日全额退还费用，时至2025年2月25日也未完成退费，期间和该公司工作人员沟通，在2025年2月6日表示将会尽快退回费用，但到目前尚未完成约定，且现在已不回复我任何消息，望南山局尽快查明，保护我的权益，退还费用。
投诉进度
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