深圳瑞时教育未履约且失联,要求退款30000元
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024年4月,我与深圳市瑞时教育咨询有限公司签订学历咨询及申请服务合同,并于当天交付第一期金额30000元,合同约定服务期限为2024年10月,若深圳瑞时教育逾期未履行合同内容,必须在15天内全额退款。2024年4月至2024年10月期间,我每月均有联系该公司咨询、了解本人项目办理情况,其客服人员每次回复均为项目正常推进中。2024年10月,深圳市瑞时教育客服人员突然通知我,表示该公司无法在当年10月完成本人项目,要求签署补充协议将合同期限延长到2025年4月,后续会按最高优先级处理。2025年4月,与本人对接的瑞时教育客服人员全部失联。由于深圳瑞时教育自身原因导致其至今并未履行双方签订合同服务内容,并且该公司人员在服务过程中长时间存在不回消息、电话不接,且目前处于失联状态,并有虚假宣传及承诺、欺诈等行为。后期在互联网有关平台出现大量有关该公司诈*维权信息。深圳瑞时教育涉嫌触犯刑法第二百二十四条 ,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,有虚假宣传及承诺、欺诈等行为,非法牟取对方当事人财物,数额较大。请有管部门尽快处理(本次为第二投诉),并协助追回30000元款项。