淘宝网优衣库旗舰店拒绝合理延长收货期限导致无法退货
网友保保_6e16addf
已完结
本人2025年4月26日在淘宝网优衣库天猫旗舰店购买一条连衣裙，4月29日16:00包裹抵达，由于五一期间外出无法查看，今晚21:00申请延长收货，优衣库天猫旗舰店和88vip均以超过收货时间为由拒绝，本单包裹抵达后有5天为法定公众假日，不应作为收货期限来处理，且这一特殊情况淘宝网、优衣库天猫旗舰店均未做告知提醒，由于本单消费责任商家均拒绝延长收货这一合理诉求，现要求本单退货
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
