优衣库裤子存在质量问题商家拒绝合理换货诉求
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我于2025年4月18日在淘宝平台优衣库旗舰店购买一条裤子，发现裤腰平齐的情况下一条腿长一条腿短（有视频为证），裤子仅试穿，无使用痕迹，吊牌齐全，但商家以超过七天为由拒绝换货，淘宝客服介入建议退货退款，但是该裤子购买时199，现已涨价299元，退货重拍要多花100元。若只是尺码问题我可以去改腰围，但是裤子有质量问题，那不能接受，谁也不会穿一条有问题的裤子，且商品的质量问题属于商家责任，不应由消费者承担。 根据《消费者权益保护法》第24条规定，如果购买的商品存在质量问题，消费者有权要求退货、换货或修理。这种情况下，商家即使标明“不退不换”，也无权拒绝退换货。 所以我的诉求是换货，或者退货后以原价199元重新购买。
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