淘宝购买金夫人旅拍套系未消费商家拒绝退款
网友保保_c4600f5c
已完结
我于2022年6月18日在淘宝购买金夫人旅拍套系，订单号27***************70，当时表示五年有效甚至终身有效，有聊天记录。但并未发货我也从没有要求进行核销，现在不想拍摄了，商家表示不能退款，查寻聊天记录当时销售要到二维码就直接核销掉了。现诉求商家给予退款，我并没进行任何到店和消费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
