比心*台无故永久封禁账号且不退押金
网友保保_4b5495a2
已完结
前几天更新*台官方说要交押金给金牌给流量,我刚交一周不到的押金就给我永久封禁,并且客服也不给原因没有证据,就凭客服一句话给你永久并且押金不退,凭什么说我违规了,*人钱了还是怎么了?里面还有钱还没取出来就直接封号了,申诉也不给通过。我就去别的地方找客服电话 然后没接,我又去找线上客服,问什么原因,他只是说违反规定,永久冻结,我让说具体原因他也不知道,态度还很恶劣,跟我说让我自行回忆,我回忆。很不能理解,不需要你给我解封 把我押金退回来就行。
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