投诉可兰达科技-心动日常退款纠纷
网友保保_9IkrKDtC
已完结
未成年退款为什么还不给退，还有会员功能根本不完善，好多bug
投诉进度
企业完结
处理结果
若因监护人因密码保管不当、手机合理使用教育等问题，未成年人在我方进行了误充值：请在24小时内出示未成年人支付举证材料，我方审核通过后会为您退款。
举证材料：未成年人&监护人身份证/户口本照片；请保持身份证/户口本照片清晰完整，无任何遮挡，避免反光。户口本需证明未成年人及监护人的关系。
【途径】：1.在App内-个人中心-意见反馈 联系人工客服.2.在微信公众号：心动日常App中联系人工客服。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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