完美亲家充值后无故封号并要求提供隐私信息解封
网友保保_89a45568
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我于2025年3月7日充值了完美亲家app软件会员,当天下午对方以莫须有的原因将我账号封禁,客服要求提供本人身份证并拍视频才能解封。我认为他收取会员费后封号属于欺诈。后续更是要侵犯个人隐私身份信息。
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