天星金融暴力催收及隐私泄露投诉

网友保保_nkU9tp8K 2025-05-08

处理中

本人现处于失业状态，暂时无法处理剩下贷款，该方透露本人欠款情况给他人并发短信恐吓本人说要冻结账户导致本人无法正常生活该方违反了催收公约

投诉进度

企业跟进

2025-05-09 08:43:11

跟进内容

尊敬的用户您好，天星金融高度重视您的反馈，关于您所述情况，已对接相关工作人员进行核查，后续会有工作人员联系您，请您保持电话畅通！您也可致电我们的官方客服热线400 100 3399反馈您的问题，我们也会第一时间跟进处理，感谢您的理解和配合。

消费保投诉平台跟进

2025-05-08 20:37:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 20:37:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-08 16:46:57

投诉信息

天星金融

投诉问题：

暴力催收隐私泄露征信问题

投诉诉求：

改善服务协商还款停止催收

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98792078

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