小米金融涉嫌身份造假及恶意逾期贷款投诉
网友保保_2cb7edd8
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小米金融在本人不知情况下在2018.12.29号恶意造假,用本人挂失掉了的身份证正面,用别人的身份证反面,用亲人人脸在西藏信贷贷款后恶意逾期,逾期五年后再联系到我,开口要还一万多,我要他们给我证据,结果就是挂失掉了的身份证正面,反面却是别人反面,人脸却是本人亲哥人脸,两个人长像只有百分之三十像,现在小米金融却天天让假法务威胁本人
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