厦门佰小轩信息咨询有限公司诱导消费及退款纠纷

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本人于2024年6月4号,与厦门佰小轩信息咨询有限公司报名技能培训的商业插画-基础班,学费3530元分期付款,每个月交294.13,该机构诱导消费,诱导分期贷款,当时是免费让你听一节课给素材说是要基础教学,我听到半,相关工作人员一直发信息打电话叫我报名,诱导我签合同,我问关于后期不上课退款的问题,一直遮遮掩掩不详细回答,然后我一直问,她才说如果我后期要退课,按我上了的课时退款给我,然后一直说优惠名额就只剩一个了,要先到先得,还发了他们学员的接单收费说非常的可观,还说学两个月会给我们介绍老师给我们接单。但是后面老师一对一辅导啊这些都没有,全是一个人直播一群人看,质量低下,我因为学校课程冲突,一直没有时间上课,在第一个月的时候我就提出冻结课程,然后在第三个月的时候要求退课,他们不允同意,到今天我找去找之前和对接的老师时,发现他们全部已经辞职,并且当时没有告知我或帮我对接其他老师,并且经过协商他们要求我付30%违约金、平台费500和开课费490以及课时费,我不同意我付违约金,并且当时签合同他们并没有说有开课费和平台费等费用,合同上也没有明确指出,故我要申请全额退款退课

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