苹果支付：儿童误充值2800元申请退费未果

网友保保_6rOl1A1u 2025-05-09

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于2025年4月6日，未满6周岁的孩子玩消消乐游戏，在大人没监护的情况之下充值2800多元。大人于4月中下旬还信用卡才发现孩子充值行为，通过联系苹果支付客服退费未果。4月6日某个时间段内消费行为2800多元不符合成年人的消费行为。

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2025-05-09 13:44:41

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用户发起投诉

2025-05-09 13:04:20

投诉信息

投诉问题：

安全问题乱收费服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2534元

投诉编号：

98796259

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