天源花未经同意扣费360元要求退款
网友保保_IZ8yFrCl
已完结
我于2025年5月8日,在天源花平台,成功贷款3000元。但是该平台末经本人同意开通米花卡权益 凌晨扣费360元。要求退款。我未使用该平台任何权益卡,权益。
投诉进度

用户申请完结
申请原因
返还了一半金额
解决方式
已解决
解决方案
其它

企业跟进
跟进内容
尊敬的用户,您好!我司是提供金融产品信息展示的第三方平台,不参与用户与贷款机构方的借贷事宜,我司将积极配合协商沟通。您反映的问题我司高度重视,将安排专员跟进处理。请您保持手机畅通,如手机有设置拦截功能请关闭。 后续您可直接通过我司客服热线 400-088-0615 或者与在线客服反馈,服务时间为每日9:00—20:00,感谢!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉