益世界网络游戏道具功能未实现且客服处理不力
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5月7日，我购买了“益世界网络科技（上海）有限公司”代理的手机网络游戏“异世界慢生活”中的“寻宝战令”项目，费用为30元人民币，其中有一项道具为“黑魔法药配方”，并且游戏内对“黑魔药”的说明中，明确记述：“在寻宝玩法内，获取黑魔法药配方后，每日自动恢复1个。”但是自从我购买该项目并获得对应道具后，上述对“黑魔法药”的说明并没有在游戏中实现。并且昨日找到游戏客服说明情况后，游戏客服也仅仅是说会排查，并没有给出解决问题以及补偿的具体时间，而在过去一天后，该问题依旧存在，游戏官方并没有解决问题以及补偿。现希望有关部门可以敦促该游戏运营方“益世界网络科技（上海）有限公司”迅速解决问题、给出问题解决的具体日期（具体到年月日）并给予相应的补偿。
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