昆山美之颜贸易商行充值卡未使用金额6690元无法退还

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昆山开发区美之颜贸易商行是文峰美容连锁机构的管理公司,我于2020年10月20日在昆山开发区美之颜贸易商行旗下-文峰理发店五店(姑苏区竹辉路94号)充值美容卡500元(下图2,朋友付款未取得付款凭证),还有余额210元未使用。又于2020年11月30日在昆山开发区美之颜贸易商行旗下-文峰理发店五店(姑苏区竹辉路94号)充值美发卡8000元(下图3),还有余额6480元未使用(下图1)。后因疫情原因一年未去消费,再去时已闭店。多方投诉并报警后,商家同意由四店继续为我服务,因四店距离太远实在不方便,加上拖了太长时间期间已经在别处开卡,现请求贵平台帮我追回未使用金额共计6690元(=6480+210),感谢🙏

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