文峰美容美发预付卡退款纠纷
网友保保_4295bc17
已完结
十年前因文峰店员强烈推销家里老人购买文峰美容美发会员卡，并储值1万元。目前剩余5700元，后因搬家附近无营业门店，极其不方便，老人已年过八旬，该卡长期无法使用。本人自2023年起通过致电商家客服及会员卡线上平台多次申请退卡退费，并于2025年4月在此平台投诉，至今均未得到解决，给老年人造成非常大的困扰。请协助商家退清卡余款5754.42元，联系电话及会员卡绑定手机号136****6565，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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