文峰美容美发诱导消费并拒绝退款

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本人于2025年5月17日在成都双流区旅游,去杭州路西段文峰美容美发洗脸时,进来一位自称是培训店员技师的店里的高级技师碰巧来巡店指导,然后就帮我推拿按摩,又说和我是一个市的老乡,说她按摩一次的费用是两千八,但她有权限看在老乡的面子上可以帮我打折,加上旁边的店员,两人一唱一和,给我推荐了个15次的一万五左右的卡,最终购买了除当次消费肩部按摩198、面部198、巡店技师的五折体验卡440元外的10次按摩8800,共计9636元。事后才想洗脸及肩颈按摩的费用,之前已微信付过380元,这属于二次收费! 一直和店员沟通退款的事情,无果。 昨天打315电话后,店里回复315说提供银行卡信息就可以退款了。可我打过去时却说要走流程,明知我不在成都却要求本人签字,态度极为不好去。

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