全民K歌声卡耳机存在质量问题，要求退款或维修

网友保保_vE85AjOk 2025-05-10

已完结

我2025年5月3号在全民K歌商城购买了全民K歌Kpods SE 专业K歌声卡耳机该耳机存在质量问题耳机线破损断裂无法使用存在质量问题商家提供的商品存在质量问题，商家的欺诈行为导致消费者遭受经济损失

投诉进度

用户申请完结

2025-05-13 14:26:10

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 16:00:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 09:37:31

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用户发起投诉

2025-05-10 09:29:04

投诉信息

全民K歌

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

99元

投诉编号：

98800426

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