全民K歌自动续费不退款且客服电话无法接通

网友保保_irtOls4L 2025-04-16

已完结

我在全民K歌不点了续费功能，然后现在他不给我退款，一直都不退款，然后电话也打不通。

投诉进度

用户评价

2025-04-23 17:22:26

用户申请完结

2025-04-23 17:22:20

用户补充投诉

2025-04-19 23:17:33

补充内容

还能处理好不，你们平台不管？

消费保投诉平台跟进

2025-04-16 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-16 14:16:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-16 12:48:11

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投诉信息

投诉问题：

自动续费客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98669448

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