链家美化推广收费项目拒绝退款投诉

网友保保_dlVKDzcF 2025-05-10

已完结

本人于2025年4月7日在链家挂牌出售一套房源，期间链家向我推销一款所谓美化推广的收费项目，承诺在3月内做相关独家推广事宜，如果3月内未成交房屋做退款处理，交完款后2天我已在她处中介成交，链家以虽未在链家成交也算成交为由，拒绝退款，期间与链家客服8021做详细沟通协商未果，且态度坚决，对此不合理收费进行投诉，希望协助处理

投诉进度

用户申请完结

2025-05-12 22:49:45

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户补充投诉

2025-05-11 10:15:09

消费保投诉平台跟进

2025-05-11 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 20:43:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-10 19:40:58

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷乱收费合同纠纷

投诉诉求：

退费解释遵守合同

涉诉金额：

6800元

投诉编号：

98803845

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