臻心贷-康至科技费用不合理及合同不透明投诉
网友保保_5lB4jzvQ
已完结
费用不合理 平台自动跳转至合作机构完成借款，且无法撤回； 合同不透明 借款合同、订单编号等关键信息缺失，本人能通过机构专区查看还款计划，无法核对具体借款细节；本人无法在app上查看借款合同 担保费/融担服务费过高 ：部分用户反馈担保费、融担服务费高于利息金额隐性收费 ：存在未明确告知的“融坦服务费”“逾期罚息”等费用，本人签约时无法查看具体条款。 要求免除融担服务费
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本没电话打给我
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，已安排专员跟进，请保持预留手机号码畅通，及时接听。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
