臻心贷利息及罚息不合理且未提供合同证据

网友保保_00AQ6hc5

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我分别于2025年2月26日借了一笔臻心贷3000元,2025年1月26日借了一笔臻心贷2100元,2025年2月15日借了一笔臻心贷4000元,发现利息以及罚息都不合理,和该机构人工客服沟通过,但该客服只重复强调贷款合规合法,让其拿出合同以及利息和罚息的合理性证据,答应5日内发送,结果到目前已40多天了未见合同内容以及合法合规支撑的证据。我的诉求是1.退还不合理的罚息,2.退还不合理的每个月的利息,

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