凯迪拉克CT5变速箱故障长期未修
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本人于2021年在辽宁省锦州市凯迪拉克4s店。花费276000元全款购买了一辆21款凯迪拉克CT5豪华版,正常行驶至今目前跑了54000多公里。2025年4月15日在行驶过程中突然发现汽车出现顿挫感,仪表盘发动机故障灯亮起,提醒不能换挡、动力下降等故障。于是我联系凯迪拉克售后。但是由于锦州地区的4s店已经关店了。通过汽车上安吉星联系到了沈阳的4s店,隔天4s店把汽车拖到了沈阳4 s店后经过检验。发现是变速箱的阀体出现故障。需要更换变速箱阀体配件。从4月16日车到4s店等待维修,截止到今天已经快一个月了,始终没有修好。给我的理由是厂家缺少配件不给发货。导致这一个月车都没有修好,厂家也没有明确的给我能修好的时间。汽车有买车时承诺的8年16万 km的三大件保修服务。上汽通用公司拖延发货不给我及时处理问题,严重影响我的生活。我希望尽快得到回复,厂家给发货,尽快修车,给我明确取车时间