南通凯迪拉克4S店诱导团购未退款

网友保保_dMdGfv5Y 2026-02-03

已完结

本人1月11日到南通凯迪拉克百迪4S店看车，店里销售诱导销售，让我在抖音里面团膨胀卷3000元，告知不需要可以全额退款，而且还是15天内到账，1月11号申请的退款，到今天还没到账，店里销售说快了，*期打款在我账户上，可是到今天还没收到退款的钱！感觉被诈*咯一样！

投诉进度

用户评价

2026-02-04 11:39:15

品牌评价

态度不好，还想拖延！

用户申请完结

2026-02-04 11:38:14

申请原因

虽然退款了，但态度还是很恶劣！

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 14:02:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 13:52:03

投诉信息

上汽通用凯迪拉克

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100492198

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