优加尚学教育科技收费不合理且服务差要求退费

网友保保_21854de2

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本人2024年9月通过百度搜索引擎搜到该考证机构考公共营养师,客服联系添加微信报考,金额2250元转对公户,交钱之后(培训机构报考之前)经过朋友了解到我们广西报考该科费用仅需要700-900元,金额差距几倍十分不合理,要求培训退费,培训机构说不能退!要求退费 服务也只是给了2本教材和培训视频,其他没有任何辅导和服务,包括*时问啥时候报名等的信息搜索自己一而再再而三催促问他们才给答复,从来没有主动服务和辅导! 去年9月报考,本来去年12月应该有一次考试,可是培训机构也没有帮我报名,催问以当时没有广西的安排推脱,导致我12月没考成然后今年3月才得考,严重耽误我的规划! 考前培训机构只下发准考证,什么也没交代,考前资料也是全部选择题,班主任回复全部都是机考,导致我没带笔和计算器,另外她说机考,我的复*方向全部都是选择题,实际上技能那科前部论述题和计算题,该机构服务质量严重偏差是我不及格重大影响的原因,所以另外补考370元该机构担! 根据消费者权益保护法第7,11,24,50,52条,该机构严重侵害了我的合法权益,对此机构的服务已经丧失信心,要求该机构退还报考费用2250元以及补考费!

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