奇游电竞加速器购买会员后无法退款且服务条款未明确告知
网友保保_MERGMKRT
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我于昨日5月10日在此公司的程序奇游电竞加速器购买年会员,但是购买后发现上不去游戏,延迟高,还闪退,因为购买才1日,想要退款,商家却说不能退款。说是必须首单3日内才能无理由退款,但是支付页面没有标注这一说明,属于欺诈消费者。我经过和客服沟通还是没有解决办法,购买时他并没有明确告知消费者这一系列条款。反正现在就是赖着不给退款,而且退款通道非常不明显,几乎可以说不在网上找资料完全无法找到。
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