多邻国未经同意自动扣款588元,要求退费

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我于2025年4月2日在支付宝支付上发现一笔588元的不知情扣款 是多邻国app未经过我同意的情况下自动扣款 我并不想在多邻国开通会员属于非自愿扣款,我拨打多邻国官方客服电话400-617-2099三遍均未打通 邮件投诉也没有用 客服无法处理我的问题 在使用此APP时,多次提示免费使用会员,开通后会提前5天提醒关闭会员,多邻国并未提前提醒。 我希望退回我的不知情扣款自动扣费前未提醒导致直接扣了一年的费用

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