多邻国自动续费及未成年充值投诉

网友保保_MVGKhrXw

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系统自动续费,恶意诱导未成年充钱,我的表弟于2025年5月5号被多邻国扣费588元,只是使用我的账号登录多邻国学习,对于扣费概不知情,现在我的多邻国账户一直登不上去,找回密码也无果。2025年5月6日在平台申诉至今无任何反馈,拨打企业电话40****2099始终无人接听,要求企业退换恶意扣费全部款项588元

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