投诉融360（信智征信）虚假宣传

网友保保_q8G2pK8Y 2025-05-12

已完结

本人于5月9号在融360平台向鑫易宝借款6800，在5月10早上8点，平台在本人不知情的情况下私自通过中国银行扣除合计884元人民币，事先未有任何形式的通知，本人于5月10号下午6点多需要急用资金才发现卡里钱被扣除，联系沟通后，平台解释在借款的时候就办理了会员，属于隐形消费，对本人生活造成了巨大影响，强烈要求退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-15 11:11:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-12 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 10:45:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-12 10:31:43

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投诉信息

融360（信智征信）

投诉问题：

虚假宣传利息问题乱收费

投诉诉求：

解释协商还款退款

涉诉金额：

884元

投诉编号：

98810927

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