融360平台无理解释并乱收费问题

网友保保_t1D8EWuH 2025-06-26

已完结

我4月2号在融360上申请借款，结果匹配了融360上第3方放的款百顺花放款2000，分期12个月，前3期莫名扣费187会员费，扣除了3期，我现在要退回会员3期的费用，莫名其妙扣除我570元打电话客服还骂人也不退，明显高利贷

投诉进度

用户评价

2025-06-29 12:02:35

品牌评价

不处理

用户申请完结

2025-06-29 12:02:15

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 11:15:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-26 11:15:13

投诉信息

融360（信智征信）

投诉问题：

利息问题服务态度差乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99054850

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