退费纠纷，服务人员沟通困难，无法退费。
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本人于2025年5月11日下午四点四十一分通过支付宝向河北军岸教育科技有限公司支付了一笔699.00元的费用，支付至今未开发票，合同浏览过程中发现相关条款对消费者不利申请退费处理。投诉至今相关人员一开始说无法退费，晚上又说第二天联系客服进行处理，今天又讲说当月无法退费，一直顾左右而言他。合同上未签订，履约服务也未曾进行，为什么无法退款
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